Rady pre zakladateľov Naštartuj projekt
4. Aktuality
-
Pracujte s kampaňovými aktualitami
V rámci každej kampane môžete pridať aktualitu, ktorá sa zobrazí nad príbehom kampane. Takou aktualitou môže byť akákoľvek z vyššie zmienených udalostí (napríklad prekročenie nejakej sumy, poďakovanie určitému počtu darcov…) alebo napríklad nový obrat vo vašom príbehu (fotky z prvých rehabilitácií, ďalší priebeh hospitalizácie, zapojenie neziskových organizácií a pod).
Aktualitu uvidia všetci, ktorí prídu na stránku kampane a tiež ju dostanú e-mailom všetci darcovia, ktorí si priali o kampani dostávať upozornenia.
Aktualitu pridáte tak, že sa po prihlásení prekliknete cez Moje Donio (hore v menu vedľa tlačidla Vyhľadať) do sekcie Moje kampane. Tam nájdete svoju kampaň a kliknete na tlačidlo Nastavenia (pod obrázkom). V ľavom menu kliknete na odkaz Aktuality. Napravo uvidíte veľké tlačidlo Nová aktualita – kliknutím na neho sa vám otvorí editor aktualít, kam napíšete, čo máte na srdci a/alebo pridáte obrázok či video.
Po pridaní Aktuality sa aktualita hneď zobrazí na stránke kampane. Nebojte sa preklepov. Na rovnakom mieste, kde sa Aktuality vytvárajú, je tiež možnosť Upraviť, ak by ste chceli podniknúť u už publikovanej aktuality nejaké zmeny.
-
Odpovedajte na otázky darcov
V Nastaveniach kampane máte možnosť pridania odpovede na najčastejšie otázky darcov, ak sa opakujú (v ľavom menu Vlastné časté otázky). Tie sa následne zobrazia na prvej pozícii v záložke Časté otázky na stránke kampane.
Občas si prezrite odkazy darcov alebo komentáre pod kampaňou, ak sa medzi nimi vyskytne nejaká konkrétna otázka. My tiež na komentáre občas odpovedáme, ak sa niekto pýta na detaily fungovania platformy.
Medzi komentármi sa niekedy bohužiaľ objavia aj nepríjemné správy, z tých si ale nič nerobte a sústreďte sa na tie pozitívne.